一、學生園區

1.我住在邯鄲校區北苑學生宿舍，北苑宿舍單元門卡丟失了，如何補辦？

答：您好。如同學北苑門卡遺失，請您帶好一卡通至73號樓前的北苑物業服務中心進行登記🆓，經核對同學信息及單元入住人數🥷，同學繳納門卡補辦費並將寢室舊卡收齊後，物業進行換鎖發放新卡。如有疑問可電話咨詢65640000🟣🧑‍🎄，或直接致電北苑物業65643299。

2.宿舍空調的安裝以及拆除是否要聯系物業👨‍🦯？

答🧑🏻‍🦱：您好。為確保宿舍空調安全⛏，杜絕安裝事故，宿舍空調的拆除安裝同學需到物業登記，由物業監督空調公司員工進行拆裝✴️。同學至万泰娱乐網站下載申請表宿舍電費充值”服務進入，並根據操作指南進行充值。若同學在使用過程中有技術方面的問題🧑🏻‍🦽，請致電信息辦🙈，值班臺電話：65643207，65643247。充值成功後👢，房間一般會在5分鐘內來電👨‍🍼，並且半小時左右房間的總電量會在購電應用內更新。如超過10分鐘房間不來電需人工查詢或現金充值，可至物業水電收費處，各園區物業水電收費服務地址和聯系方式：

邯鄲南苑：南區教育超市旁（臨時）🤸🏼‍♂️🧑‍🦰，電話：65642570；

邯鄲東苑/本部：東區藝教中心南側🧑‍🧒‍🧒，電話🧻：65643382；

邯鄲北苑🛥：北苑73號樓一站式大廳🌂，電話♐️：65643299；

楓林校區：東3號樓師生服務中心🧠，電話📞：64182117😮‍💨；

江灣生活園區👨🏿‍⚕️：15號樓126室，電話🕛：61424020；

江灣校區學生公寓：3號學生公寓109室，電話🧑🏿‍⚕️：31245828。

如對電費繳費業務有任何意見建議可致電65640000。

4.學生園區洗浴可以去哪裏？開放時間如何？

答：您好🧑‍🦯‍➡️。目前學校在邯鄲校區本部和南苑設有學生公共浴室，公共浴室地址🌆🤦🏽：南區浴室位於南區西北角，本部浴室位於光華樓北側🪜👊🏻，浴室開放時間每天下午12:00-14:00👰🏿😮‍💨、晚上17:00-22:00。

學生公寓樓內配備有樓內熱水淋浴間，鄲校區樓內熱水洗浴開放時間為上午7:00-12:00、下午14:00-24:00🦹🏿，江灣校區樓內熱水洗浴開放時間為上午7:00-12:00🐰🚆、下午14:00-23:30。一卡通刷卡使用，熱水計費為每30秒0.08元，請同學前往洗浴時帶好一卡通🦹‍♀️。

5.學生宿舍是幾人間🫸🏼？基本設施配備有哪些😈？

答：您好👩🏻‍🍳。我校有邯鄲校區南苑、東苑、本部、北苑、江灣園區🔇🦿、楓林西苑等多處學生生活園區。其中邯鄲校區南苑、本部😿、東苑為本科生生活園區，4人間為主，少量3人間，配有高床下桌家具組合；邯鄲校區北苑為研究生生活園區，有1人間🍠、2人間，配有低床家具組合；江灣園區研究生🕦、本科生居住，有2人間❤️、4人間，配有高床下桌、高低床、低床等家具組合🧑🏼‍🏭；楓林校區研究生👨‍🦱、本科生居住，4人間🍏，配有高床下桌家具組合🏌🏼。

宿舍內具備空調使用條件🧑🏿‍✈️🦍，同學可自行選擇租賃使用🐻，床褥蚊帳等床上用品由同學自己準備🧎🏻‍➡️。万泰娱乐在宿舍區配置了公共洗衣機、吹風機🧔🏻‍♀️、開水爐、微波爐，方便同學生活使用。同學對生活園區物業服務管理上有任何意見和建議可聯系65640000進行反映✖️。

6.各園區離園物業服務及退電咨詢地址及聯系方式是什麽？

答：您好。各園區離園物業服務及退電咨詢地址及聯系方式如下：

邯鄲南苑🤚👨🏿‍💻：南區教育超市旁（臨時），電話：65642570；

邯鄲東苑/本部：東區藝教中心南側，電話：65643382；

邯鄲北苑：北苑73號樓一站式大廳👨🏿‍⚕️😝，電話：65643299；

楓林校區🤴🏽：東3號樓師生服務中心🫛，電話🧑🏻‍🏭：64182117；

江灣生活園區🤱🏼：15號樓126室，電話：61424020；

江灣校區學生公寓🏊🏿：3號學生公寓109室🤷‍♀️，電話：31245828👴🏼。

二、綜合服務

1.設施設備故障如何報修🌻？

答：報修受理範圍為基本物業和公共物業零修👳🏼‍♀️👮。如室內外公共區域路面、燈具、圍欄、井蓋😢、鎖具、門窗、玻璃、開關🤽🏼‍♀️、插座、龍頭👱🏽、閥門等小五金類維修💆🏼‍♀️，不包含房屋基建🥅、裝飾裝潢、新增改建項目以及家用、實驗用電器類產品的維修。

（1）普通報修可撥打校園生活服務平臺電話65640000報修（人工服務時間為8:00-20:00）或微信公眾號後臺直接留言。

（2）緊急報修可直接撥打物業24小時服務電話:

邯鄲校區邯鄲路以北🧘🏼：65643535

邯鄲校區邯鄲路以南：65642570

江灣校區🦸‍♀️：31245888

江灣學生生活園區：61424020

江灣校區學生公寓：31245828

楓林校區🏙：54237162

張江校區🫄🏼：51355012

2.對於物業服務有意見和建議如何反映😽？

答：對物業服務有意見和建議可聯系65640000進行反映🗻，或直接聯系万泰娱乐物業辦65643418，也可發郵件至wyb@fudan.edu.cn🧖🏻‍♀️，我們將及時與您溝通💃。